心理咨询手册 | 破冰

心理咨询与心理学差别很大，就像你上了四年大学三年研究生之后，能口若悬河把你的专业说得特透彻，却仍然是个菜鸟。让你落实到实际行动上就菜到石化的境地，干什么错什么。这就是心理咨询与心理学在应用层面的巨大差异，你知道心理学，却不会用。心理学在于学，心理咨询在于会用。从今天开始，我将会给大家按小节讲讲心理咨询的“用”，想入行的同学要认真体会哦！

第六节：破冰。

（电话中……）

喂？你好。

你好，请问是心理咨询中心吗？

是的，你说。

（她犹豫了半秒钟，这个停顿告诉我，她可能在表达这个问题上还没有准备好。）

是这样的，我家孩子上高二，他现在不上学，怎么办？

多久了？

从开学到现在基本就没怎么去。

哦，那有一个多月了。

嗯，怎么办？

（她重复强调怎么办，我意识到她有些急功近利的心态，可能是个急性子的人。）

目前孩子的情绪是怎样的？

还行吧，不提上学就很正常。我觉得是惯坏了，或者是假期玩手机玩上瘾了。

（她在解释孩子不上学这件事的时候，心理倾向是问题出在孩子身上而不是家庭关系或是孩子的情绪出了什么问题。通过这个简短的对话，作为咨询师就几乎可以勾勒出这个家庭的环境和如果接手这个咨询会面对的第一个困难：来自家庭的偏见。）

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我们很想运用自身的专业性和经验快速有效的处理个案，却总是在处理的过程里被家庭力量阻碍着。例如，一个母亲执着于她认为问题是怎么形成的，这种观念极为固执的时候，就会变成解决个案的一根难以拔出的生锈的铁钉。我们只有先想办法动摇这根钉子，才能进行下一步的处理。

可想而知，家庭其他成员（例如父母）对问题症状的展现者（例如孩子）的固执的假设性认识，是多么让咨询师头疼！着手咨询的第一个阻力竟然来自这些想要解决问题的人？

怎么除去这些偏见呢？尤其当家庭成员比较固执和执着于“办法”的时候。大部分咨询师会有这几种表现：

1.说服教育。用心理学的理论教育家庭成员（家长）理解新的解释。

2.配合处理。努力寻找各种各样的方法，让家长回去尝试。

3.不理睬。跟孩子迅速建立良好的咨询关系，指令家长做什么和不做什么，要求家长配合咨询。

通常咨询师们会选择前两种，说服教育的方式通常是无效的。因为是一个人的观念导致了情绪，情绪引导着行为，行为最终决定了配合程度和咨询效果。那如果讲道理可以迅速影响一个人的行为，那要心理咨询师和警察做什么？

那些选择说服教育家长的咨询师大多是科班和学术的，应用的部分较弱，心理咨询就是应用，是将你学到的理论用起来，不是让你讲出来。

选择搜集方法给家长的咨询师，自我觉察一下你内心深藏的想法是什么？讨好式的咨询方式永远在你没办法融入咨询系统的时候才会发生。你认为你在赚钱，而不是在融入和处理个案。你不懂你的职业灵魂是什么，所以才会用贩卖的方式搜索方式方法提供给付钱的人。这条路，很容易就能挫败你和你的来访者。

第三种方式，对新手或者传统的咨询师来说，是有些恐怖的。他们会想：这样不就是跟家长对着干吗？不是要配合吗？家长怎么会听我的指令！不是的，没让你用命令的语气去沟通。这种方式的展开依然是柔中带刚，用柔的方式展开咨询，用刚的态度坚持你的咨询进展。

例如，我会要求一个孩子不上学的家长：一周内不要提上学的事情、不要指责教育和说服、不要冷暴力或讨好。做到就可以了，其他的什么都不做。然后会对这个指令分别举例解释，让家长通过场景的想象结合以往的经验去感受和理解我的指令，并且了解到执行的细节，然后主动配合。

一个家庭的成长，必须是全员启动，咨询师是前面的引领者。如果你带不动这个队伍，其他的就更不可能了。心理咨询不是简单的教学或者给予方法，一开始最难的就是如何改变家庭成员对问题固执的偏见，也就是问题的破冰。

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这是我为想学心理咨询实践技术的同学开启的教学，起名《心理咨询手册》，每周三更新。我会将咨询中的细节分解讲述，如庖丁解牛般，让你看到咨询师究竟是怎么工作的。暗示无处不在，心理咨询层层叠叠，语言的强大力量以及你想不到的秘密。                                                 —— 笔书 周瑾

作为心理咨询师，公众号也没时间打理，思来想去以我能为之力来经营这个微信公众号。在我工作之余的时间，虽然寥寥几字也许帮不了什么忙，但愿能解你生命路途上一点点忧愁烦扰。欢迎你留言给我哦～

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