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如何缓解职场中的情绪
作者: 来源: 日期: 2020-03-03 点击数: 155
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在职场中,负面的情绪带给你深深的恐慌感,让你怀疑自己。如何疗愈自己的情绪,不再被他人左右?心理学大师阿尔伯特·埃利斯在《我的情绪为何总被他人左右》这本书中给出了“行动指南”。

阿尔伯特·埃利斯提出,如果你不想让他人或者其他的事情影响到你的情绪,你需要先弄清楚最初是什么原因导致你反应过激,并且尝试采用理性情绪化行为治疗法——ABC疗法。激发事件A(activating event 的第一个英文字母)只是引发情绪和行为后果C(consequence的第一个英文字母)的间接原因,而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief的第一个英文字母),即人的消极情绪和行为障碍结果(C),不是由于某一激发事件(A)直接引发的,而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念(B)所直接引起。错误信念也称为非理性信念。

01 ABC疗法治疗法中的A

例如,在工作中能刺激到你的是不停的打扰,频繁的截止时间,难相处的上司、主管和同事,办公室的勾心斗角,能力缺乏的人(通常是他人),不必要的文字工作,规章制度和流程的变化等等。以上都是会瞬间点燃我们“怒火”的情况。

02 ABC疗法治疗法中的C 

感受在很大程度上影响行为的产生。你的感觉方式强烈地、大大地影响到你的行为方式。
比如,领导单独提高了你的KPI,你的第一反应是愤怒,感觉受到了不公正地对待。从而,你能想到的举措有:立刻找到领导争论,必须揪出任务安排的错处,找到职场好友去狠狠吐槽一番。最后很有可能歇斯底里还倍感绝望。

03 ABC疗法治疗法中的B 

最后才是B。当我们在A处遭遇困境或遇到跟我们过不去的人时,最终在C处情感爆发或做出过激行为之前,我们在B处会做什么?我们在思考!
我们对具体的人或事的思考方式,决定了我们在C处做出的情感和行为反应,决定了我们是否会被A’s牵着鼻子走。

B处主要有三种病态思维方式。

第一种叫“灾难性思维方式”。比如,在重要的求职面试中,一直在想“万一我不够格怎么办?万一我的话不中听怎么办?”“万一我没得到这份工作怎么办?”诸如此类,把事情恐怖化。

第二种叫绝对论者思维方式。主要形式为“我一定得......”“我必须......”。这样的反应会把我们自己弄得很悲惨,并且任由他人他事对我们为所欲为。 

第三种类型的想法是合理化。它以这种形式出现:“谁会当回事?”“那又怎样?”当我们将令我们不满的情绪“合理化”时,我们本能地否认这些事。你会给自己找一堆理由,让感觉说得过去。但事实上却会让你在操纵者面前不堪一击。

那么,如何才能摆脱“情绪操控”?就是找到“更佳之选”。

比如:“我宁可要....”“如果......就更好了”。不让自己沉溺于事情恐怖化或应该化,专注于“更佳之选”,让自己处于健康、适度的感觉,避免反应过激。 

这听起来很简单,但却需要你不断实践。将这种思维模式“程序化”,小方法才会产生大能量。

举个例子,职场中的你每天都刻苦工作,总是愿意付出额外努力,但你的上司很少赞赏你,也不承认你的额外努力。相反,他挑毛病快的很,不了解全部情况下不留情面地批评人。 

在此种情况下,常规思维模式是“我这么卖力地干活,却得不到任何赞赏,真是气死了。我不是机器,为什么他就不能偶尔用好评来平衡一下批评呢?” 

然而考虑到“更佳之选”,你可能会保持你的骄傲和热情,保持高水平的努力和表现。你尝试从能够互相承认和欣赏的同事那里寻求支持。

此外,以适当的态度请上司对你的努力除了中肯的批评外给予一些褒奖。最终,不管上司有没有改进他的领导作风,你一如既往地游刃自如地处理事情——不要他来烦你。 

事实上,你行为的不同完全取决于你如何看待自己的处境。合理运用“更佳之选”的技巧,你可以指导和控制你在B处的想法,从而控制你的感觉和行动。

积极地去做“更佳之选”,别人就不再容易操控你的情绪。当你每天重复这种合理情绪想象技术,坚持约一个月,你就会自动地选择更积极的情绪,不再强迫症般的情绪化。

04 情绪管理四步法

因此,情绪不被他人左右,总共需要四个步骤,即:

STEP1  在C处,问自己:我的感觉和行动究竟有多么不够恰当?

STEP2  在B处,问自己:我自己是怎么想的,以致把自己弄得如此不开心?

STEP3  如何反制和回击自己的非理性思考方式?

STEP4 我能用何种更佳之选来替代我的恐怖化、应该化和合理化的情绪。

职场中,我们每天都要面临很多新局面,领导临时布置的任务,和合作伙伴沟通合作方案,解决客户的投诉等等,每个任务都有“情绪雷点”藏在其中。

不必过于在乎别人怎么看待你,不要怕失败,事情很有可能不朝着我们理想的状态前进。

积极找寻情绪中的“更佳之选”,才能让自己摆脱情绪的控制,更加积极阳光地面对工作,认真生活。

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