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烟台心理咨询师:咨询关系
作者: 周瑾 来源: 日期: 2019-07-21 点击数: 129
烟台心理咨询师:重新理解咨询关系|建立深层的咨询关系

 

有学习者问我,在良好的咨询关系基础上,咨询的效果就能显现的更好更快。那么具体应该是怎样的关系?才称得上良好的咨询关系呢?

我很期待有人把问题落实到具体实施的层面去提问和思考,不然那些被提炼出来的经验就成了口号,无法指导到咨询中。

咨询关系就像亲子关系那样,能承载问题,因为关系是有力量的,不会让事情失控的关系就是有力量的,能够降低问题给人带来的失控感和无力感,我们在挫折中其实最害怕不是问题能不能解决,而是有没有人跟我一起去经受这个过程。毕竟,不是每个困难都能被跨越,所以相连的关系能起到深层的安慰作用,让当事人有力量去承担这个过程。这就是为什么良好的咨询关系在咨询初期成为不可以被忽略的重要任务。

 

那么需要研究的问题就是:什么样子的咨询关系算得上好呢?

有位老师很愿意分享个案经验,他经常描述说,当来访者哭的时候,他内心觉得与来访者紧紧的联系在一起了。因此他会递纸巾、安慰、鼓励,总是诚恳的共情来访者的感受,他觉得这就是良好的关系。

另一位老师说,当来访者听到他用心理学有说服力的理论来解释自己出现的症状时,来访者经常会恍然大悟或者如释重负,此刻的关系就是良好的咨询关系。因此,这位老师很热衷于理论解释的部分。

一位咨询经验丰富的咨询师分享说,当咨询者在咨询之外的时间里,还能够与他保持微信或者电话联系,就说明来访者对咨询师的需求比较强烈,这就是好的关系。

 

我在咨询中如果看到了来访者忍在眼眶里的泪水,我会当作没看到。他忍住,表示他还没准备好把更脆弱的自己呈现出来,我能理解到他内心此刻的想法,所以因为理解他而不突出这件事。直到他的眼泪掉出来,我也不会回应任何,除非他让我感受到可以递纸巾或者他需要安慰的时候,我才会给予这个行为。

在咨询中不炫技是咨询师流畅使用技能的必经之路,心理学不能以生活化的方式与生活中的人互动,就不会被普遍使用。咨询师不急于显示自己肚子里的知识技能,才能逼自己把学习到的知识理论转化成真实的能力,而不是照本宣科照猫画虎。

良好咨询关系的前提是遵守职业体制,咨询师不能在咨询时间之外与来访者保持联系,是有原因的。咨询关系是有功效的关系,它不能延伸到生活层面,否则就会隐约的在来访者的内心生出新的关系体验,例如朋友、知己、导师之类。任何时候,都要谨守职业原则,这是从业初期就该学习的基础。

 

良好的咨询关系不是浮于表面的,所以不是掉眼泪时给予安慰,也不是用行业知识征服来访者的掌控感,更不能擅自破坏职业原则。有功效的关系是深层的,当一个咨询停止后,来访者会带着对你的深切的,无法用一个描述去呈现的感受回到他的生活中去,当他遇到了新的问题时,这份感知会引领他回到你这里,你们将再次合作、一起面对。

 

建立深层的咨询关系,需要抛下很多浮夸的、表面化的需求,真正的深入到来访者的内心去感知他的深层的心理需要。首先要求咨询师做到不贪图虚荣,就是不急于去展现你对来访者是关心的、理解的。你需要用你理解到的内容化为实际行动,让来访者自己总结出你对他是理解的这个结论。例如:常见的例子是哭泣,眼泪代表着情绪和脆弱,哭是表达需求最直接的方式,但是,你有没有发现,大多数人不会直接流下眼泪?他们总要忍一忍,忍不了就转移一下话题或是尝试遮掩自己的难过。这代表着什么呢?怎么回应才表示你真的理解他呢?是递纸巾吗?想想看,你快哭了,你觉得很难为情,却优点忍不住眼泪,此刻你需要什么?是的,他需要你移开一下眼神,迅速的调整回有控制力的状态中去。而你,太着急了,你急于表现你的同理心,所以递纸巾刚好代表着你不理解眼前这个人。

每个小小的行为,都在向来访者传递信息,有生命感的咨询过程,刚好是无数小细节堆砌出来的,是立体形象的感知。例如,来访者着急改变,常会问你“我该怎么做?”这种问题。你是要回应他的问题呢?还是回应问题里着急的情绪呢?不那么自信的咨询师会被这个问题控制住,急于去回应问题。而我们都很明白,一个问题的呈现和影响力,是朝夕积累的结果,当然就不可能通过一刻来解决掉,但是却因为想要建立好关系而去抓去方法和策略,这是不专业的做法,露怯的点在于你对自己的能力不够自信,内心不淡定。正确的做法是回应他内心的情绪,当他问我该怎么做才能改变的时候,意味着他内心着急脱离困境,他很需要你的帮助,他的挫败感和慌乱感扑面而来。此刻,你能理解他吗?那你可以思考看看,你该做些什么能安抚到他内心的混乱。

 

咨询关系是一种难以切断的感受,是来访者对你产生了深层的信任和认可,换句话说,无论你说不说话,即便你坐在他身边听他说话,都可以相当程度的化解问题带来的困扰,这就是好的咨询关系。


原创:周瑾
微信公众号:xinlixuepindao(原创心理学案例、文字)

 

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