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心理咨询师如何接待来访者
作者: 来源: 日期: 2019-02-25 点击数: 207

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烟台育心心理咨询中心:鲁东大学实践基地,烟台市社会工作和社区发展促进会会员单位,是以教育型咨询为主的、青少年儿童为专项的老牌知名心理咨询单位。


心理咨询与心理学差别很大,就像你上了四年大学三年研究生之后,能口若悬河把你的专业说得特透彻,却仍然是个菜鸟。让你落实到实际行动上就菜到石化的境地,干什么错什么。这就是心理咨询与心理学在应用层面的巨大差异,你知道心理学,却不会用。心理学在于学,心理咨询在于会用。从今天开始,我将会给大家按小节讲讲心理咨询的“用”,想入行的同学要认真体会哦!

第一节:进门。

敲门声,你一看表,来访者来了。

首先看时间,从他进门之前你就开始进入状态了,为什么?因为你要通过这个人对待时间的方式进行分析,从这里咨询其实就开始了。他早到了半个小时?他正好卡时间到?他晚了十分钟?你心里开始假设他是个怎样的人,但记住,只能是假设,不能让假设占据你的思维,你心里不要被你自己的假设控制。

第二步,你去开门。

开门的时候要给个正脸,给出你的正脸,不要侧着脸!哇塞,这么严格?就是这么严格!心理咨询按分钟计时,你要对得起你的收费。为什么给正脸?暗示技术开启啊,初次见面的人多少都会忐忑不安,所以他内心防御很多,你要轻松的给出一张正脸,歪头的姿势是我的招牌动作,手握把手推开门歪着脑袋给出正脸面带自然的笑意。这是我的动作,你可以自创,但是得有根据的自创,别瞎捣鼓,然后还得通过实践来检验你的方式是否是你想的那般有效。心理咨询师特别容易在职业上产生自恋感,这是最大的忌讳,宁可谦卑都不要职业化的自恋。记住,你是个人,不是个了不起的咨询师。用一个平常人的心态加上职业能力和经验就可以稳稳地做好咨询。

第三步,让路。

对方看见你以后,你会怎么做?你会说:你是今天预约咨询的人吗?唉,多此一问,废话不要有。你会说:你请进。唉,不要带“请”这个字眼,礼貌这个东西不是口头传递的,是态度。“请”“您”“你好”这些词汇,就让它从心理咨询的世界中消失,但是,万事都有但是,如果咨询中有特别德高望重的长者或是老人,该用还是要用,这个以后再解释为什么。

怎么让路?就是把你的身体后退侧靠,让出空间,伴随一句自然轻松的“你好,来了”,就好。咨询师多言多语是忌讳,每句话都是有用有价值的。或者,用你的身体动作让出路的同时可以说“来”,就是进来的意思。你发现了吗?就像学英语,你说How are you?Fine,thank you,and you?就是外行,真实自然的状态就口语化了,甚至只有一个词甚至一个眼神就可以代替一整串的句子。

这是进门三部曲,进门前根据来访者到达的时间开启分析模式;开门第一面的姿态必须降低来访者的防御心理;让路的时候用身体语言配合简单自然的“来”或“来了”这种短语,让气氛自然顺畅。

这是我为想学心理咨询实践技术的同学开启的教学,起名《心理咨询手册》,每周三更新。我会将咨询中的细节分解讲述,如庖丁解牛般,让你看到咨询师究竟是怎么工作的。暗示无处不在,心理咨询层层叠叠,语言的强大力量以及你想不到的秘密。

—— 烟台心理咨询师周瑾

周瑾微心理

作为心理咨询师,公众号也没时间打理,思来想去以我能为之力来经营这个微信公众号。在我工作之余的时间,虽然寥寥几字也许帮不了什么忙,但愿能解你生命路途上一点点忧愁烦扰。


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