心理咨询热线的这头是位年轻的母亲,对着电话那头的心理咨询师倾诉说:自己的孩子今天上一年级,孩子学习态度不好,不爱写作业,爱玩。孩子放学回家不写作业,孩子奶奶管不住,经常都是自己回家后督促孩子写作业,这让自己很伤脑筋。 咨询师耐心倾听着这位母亲的叙述,感同身受的理解她的焦虑。 这位母亲继续说道:晚饭后看孩子做作业那态度,作业完成的质量我又忍不住和孩子发火,不认真看题目,字写的差;写句子,经常少字;作业是她自己完成,可是做完给我检查错了很多;我又一题一题的帮孩子念题目讲解,讲完孩子又会做了。天天都这样,我真的崩溃。。 看到母亲感到焦虑、痛苦和无能为力的心情,咨询师非常愿意帮助她走出困境。听到咨询师说愿意给她帮助,这位母亲感到非常高兴和开心。但在咨询师告诉她有关咨询的收费标准后,放弃了心理咨询。 在她看来,自己孩子不学习的这件事,免费心理咨询问一问就能解决,为什么还要花钱呢?她选择了继续痛苦和焦虑,选择了继续保留孩子不爱学习的问题,当然她的钱还留在自己的钱包里。 这位母亲的选择说明:自己的痛苦是不值钱,孩子的问题不值钱,自己为什么还要花钱去解决呢。
心理咨询热线的这头是位年轻的母亲,对着电话那头的心理咨询师倾诉说:自己的孩子今天上一年级,孩子学习态度不好,不爱写作业,爱玩。孩子放学回家不写作业,孩子奶奶管不住,经常都是自己回家后督促孩子写作业,这让自己很伤脑筋。
咨询师耐心倾听着这位母亲的叙述,感同身受的理解她的焦虑。
这位母亲继续说道:晚饭后看孩子做作业那态度,作业完成的质量我又忍不住和孩子发火,不认真看题目,字写的差;写句子,经常少字;作业是她自己完成,可是做完给我检查错了很多;我又一题一题的帮孩子念题目讲解,讲完孩子又会做了。天天都这样,我真的崩溃。。
看到母亲感到焦虑、痛苦和无能为力的心情,咨询师非常愿意帮助她走出困境。听到咨询师说愿意给她帮助,这位母亲感到非常高兴和开心。但在咨询师告诉她有关咨询的收费标准后,放弃了心理咨询。
在她看来,自己孩子不学习的这件事,免费心理咨询问一问就能解决,为什么还要花钱呢?她选择了继续痛苦和焦虑,选择了继续保留孩子不爱学习的问题,当然她的钱还留在自己的钱包里。
这位母亲的选择说明:自己的痛苦是不值钱,孩子的问题不值钱,自己为什么还要花钱去解决呢。
凤有爱她的老公,可爱的孩子,10多年的婚姻生活温暖幸福,堪称完美。当她偶然发现老公有出轨的迹象后,强烈的屈辱感、挫败感、不公平感导致了婚姻危机。在自尊心驱使之下,她经常对老公说:“你做什么我不关心。”“不想听。”她都没有察觉到自己只是将不满、恨意隐忍起来。为了让自己过得开心一些,常常邀约闺蜜结伴去做美容,去国内外去旅游,在大把大把花钱中获得短暂的快乐。 后来有朋友建议她去找心理医生。心理医生告诉她,只有解决他们夫妻之间的婚姻问题,才能获得更长久的快乐和幸福,那些通过“血拼”得来的快乐都是短暂的。听了咨询师的话,风对心理咨询有了兴趣,愿意做心理咨询。 但在了解到心理咨询每小时收费达到数百元之后,凤的想法变了,心里想:“不是自己出不起这个钱,自己每年花在美容、旅游和购物的花费都比这个多多了。心理咨询就聊聊天,收费还这么高,比打长途电话还贵,自己花钱去心理咨询就是不值。” 凤在和心理咨询师进行了一次咨询后,就终止了咨询。她仍然继续着自己的不快乐,继续通过花老公的钱获得心理平衡。 有位哲人曾经说过:快乐和痛苦的价值有大,看你愿意为它花多少钱。凤的选择说明,婚姻幸福和快乐在哪里是不值钱的,因为她的选择说明了一切。她不愿意花钱通过咨询解决她们的婚姻问题,让自己重新获得快乐。
凤有爱她的老公,可爱的孩子,10多年的婚姻生活温暖幸福,堪称完美。当她偶然发现老公有出轨的迹象后,强烈的屈辱感、挫败感、不公平感导致了婚姻危机。在自尊心驱使之下,她经常对老公说:“你做什么我不关心。”“不想听。”她都没有察觉到自己只是将不满、恨意隐忍起来。为了让自己过得开心一些,常常邀约闺蜜结伴去做美容,去国内外去旅游,在大把大把花钱中获得短暂的快乐。
后来有朋友建议她去找心理医生。心理医生告诉她,只有解决他们夫妻之间的婚姻问题,才能获得更长久的快乐和幸福,那些通过“血拼”得来的快乐都是短暂的。听了咨询师的话,风对心理咨询有了兴趣,愿意做心理咨询。
但在了解到心理咨询每小时收费达到数百元之后,凤的想法变了,心里想:“不是自己出不起这个钱,自己每年花在美容、旅游和购物的花费都比这个多多了。心理咨询就聊聊天,收费还这么高,比打长途电话还贵,自己花钱去心理咨询就是不值。”
凤在和心理咨询师进行了一次咨询后,就终止了咨询。她仍然继续着自己的不快乐,继续通过花老公的钱获得心理平衡。
有位哲人曾经说过:快乐和痛苦的价值有大,看你愿意为它花多少钱。凤的选择说明,婚姻幸福和快乐在哪里是不值钱的,因为她的选择说明了一切。她不愿意花钱通过咨询解决她们的婚姻问题,让自己重新获得快乐。
免费心理咨询为让更多人了解心理咨询起着积极作用。但心理咨询毕竟是一个专业的服务行业。因此,收费心理咨询才是心理咨询服务的正确打开方式。
如果顾客不愿意付费做心理咨询,你还需要提供免费咨询吗?市场营销教科书有一句名言:“客户愿意付费的业务才是他们真正需要的。”这说明,当咨客不愿意花钱做咨询的时候,就说明他所面临的问题并不是他急切需要解决的或者重要的。
在患者都没有真正解决意愿的情况下,免费咨询又有何价值呢?
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