开始谈话，踏出这一步需要注意和关心。选一个双方都合适的时间和地点。

多听少说
有时候，当你关心的人想和你交谈时，他们并不一定是在寻求建议，而是想要说出他们的一些忧虑。听，而不是说，是了解他们感受的一种途径，称作主动聆听。你可以把意见、办法、或建议留到以后的谈话中，现在多说一些中性的话，比如‘我明白你的困扰’。

运用适当的肢体语言
在帮助你关心的人的时候，肢体语言很重要。适当的肢体语言可以让对方感觉更舒服。试试目光接触、保持放松的坐姿，让对方明白你在聆听。

运用开放性的问句
开放性问句是开始交谈的好办法。对方回答这样的问句需要提供更多的信息，而不是简单的‘是’或‘不是’。比如，‘那能不能告诉我……？’或‘是什么让你烦恼？’

困难的谈话
有时候具有抑郁症状的人可能羞于坦率地谈论他们的思想和感觉。当你问他们还好吗，他们甚至还会生气。
以下几个小建议可能有助于在困难的谈话中打开局面：
保持冷静
保持坚定、公正，并坚持
如果你错了，要承认错误
不要失去控制。

花时间相处
你常常只需要花些时间与对方交谈或共度就可以让他们知道你在关心他们，这样也能帮助你了解他们的处境。

照顾你自己
作为抑郁症患者的家人或朋友，照顾好自己很重要。花些时间放松，去做你想做的事。