电话心理咨询的人
| 作者: | 来源: | 日期: | 2016-04-06 | 点击数: | 122 |
经常接家长们的电话，无非是求助和想寻求些许建议。同行有些人说，心理咨询师不能给建议，还有诸如此类的像是“心理咨询必须是50分钟每次”“心理咨询师必须像个镜子一样客观的反应咨询者的信息”，太多这种声音在我耳边回响，一方面是中国心理咨询师过去崇洋媚外，另一方面也许是我不太拘泥，才招来这么多声音。
我不推荐盲目给建议，同时不认同咨询师对咨询者说这样的话“您不懂，我们这个行业是不能给任何人提建议的！”首先你的建议其实没有你想象中那么重要，另外，你不必给“如何做”的建议，倒是可以给家长及时的情绪引导建议。因为每个人打来电话的人，内心此时此刻都是非常脆弱和极其害怕被拒绝的。我要求我的实习生必须做到第一时间处理和引导咨询者的情绪感受，不要明着引导，要不动声色悄无声息。这当然需要功力，所以不是每个人都做得到做的有效。
从人性角度去观察，每当家长电话打过来的时候，基本上就处于脆弱期了，如果不是压抑情绪，有可能就哭出来了。这个时候，咨询师第一时间给予“拐杖”的角色，是必要的，也是人性化的。
讲个故事，有个家长给我打电话，说孩子一个月没上学，整天闷闷不乐在家里，哪儿也不去。问我怎么办？我说你再给我多讲讲，这个家长马上就是打开了话匣子，把苦闷倒了出来，大概10分钟，我说差不多了。为什么我让他多讲讲呢？因为他不讲就郁结了，他打给我的时候，并不确定我是否有耐心听她的事情，我说你讲讲，她就安心了，一安心一讲，她心里就舒服一些了。这就是心理咨询师悄无声息的处理情绪。
每个人都会遇到坎坷，不在于坎坷多么难，大多数人挺不过难关是因为她找不到一个并肩陪伴她的人一同面对。哪怕只是一小段路，也能使他更有力量。
无论你遇到怎样脆弱的人，不要多想，不要盲目支招，不要显摆你的学问经验，就暂时做他的拐杖，陪她一小段时间，或者给他打气或者给他理解，以后你的路上遇到坎坷，你也会遇到愿意暂时做你的拐杖的温暖的人。
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