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电话心理咨询的人
作者: 来源: 日期: 2016-04-06 点击数: 13
经常接家长们的电话,无非是求助和想寻求些许建议。同行有些人说,心理咨询师不能给建议,还有诸如此类的像是“心理咨询必须是50分钟每次”“心理咨询师必须像个镜子一样客观的反应咨询者的信息”,太多这种声音在我耳边回响,一方面是中国心理咨询师过去崇洋媚外,另一方面也许是我不太拘泥,才招来这么多声音。
我不推荐盲目给建议,同时不认同咨询师对咨询者说这样的话“您不懂,我们这个行业是不能给任何人提建议的!”首先你的建议其实没有你想象中那么重要,另外,你不必给“如何做”的建议,倒是可以给家长及时的情绪引导建议。因为每个人打来电话的人,内心此时此刻都是非常脆弱和极其害怕被拒绝的。我要求我的实习生必须做到第一时间处理和引导咨询者的情绪感受,不要明着引导,要不动声色悄无声息。这当然需要功力,所以不是每个人都做得到做的有效。
 
从人性角度去观察,每当家长电话打过来的时候,基本上就处于脆弱期了,如果不是压抑情绪,有可能就哭出来了。这个时候,咨询师第一时间给予“拐杖”的角色,是必要的,也是人性化的。
讲个故事,有个家长给我打电话,说孩子一个月没上学,整天闷闷不乐在家里,哪儿也不去。问我怎么办?我说你再给我多讲讲,这个家长马上就是打开了话匣子,把苦闷倒了出来,大概10分钟,我说差不多了。为什么我让他多讲讲呢?因为他不讲就郁结了,他打给我的时候,并不确定我是否有耐心听她的事情,我说你讲讲,她就安心了,一安心一讲,她心里就舒服一些了。这就是心理咨询师悄无声息的处理情绪。
 
每个人都会遇到坎坷,不在于坎坷多么难,大多数人挺不过难关是因为她找不到一个并肩陪伴她的人一同面对。哪怕只是一小段路,也能使他更有力量。
 
无论你遇到怎样脆弱的人,不要多想,不要盲目支招,不要显摆你的学问经验,就暂时做他的拐杖,陪她一小段时间,或者给他打气或者给他理解,以后你的路上遇到坎坷,你也会遇到愿意暂时做你的拐杖的温暖的人。

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